インドネシア人の性格・特徴は？雇用するメリットや注意点も解説

「インドネシア人を採用したいけれど、どんな性格の人が多いのか気になる」
「インドネシア人の性格や特徴を知って、仕事でうまく関わりたい」

インドネシア人は、ポジティブで助け合いの精神を大切にする性格の方が多いです。親日家の方も多く、日本の文化や環境に馴染みやすい傾向にあるのも特徴です。

一方で、宗教や文化の違いから日本人とは異なる価値観をもつため、一緒に働く際に戸惑うことがあるかもしれません。

本記事では、インドネシア人の性格・特徴を詳しく解説します。インドネシア人を雇用するメリットや注意点も紹介するので、参考にしてみてください。

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インドネシア人の性格や価値観

インドネシア人は、ボジティブな方が多く、人とのつながりを大切にする傾向にあります。一方で、日本人とは異なる感覚も多く、日本人としては一緒に働くうえで違和感を感じてしまう部分もあるかもしれません。

インドネシア人の主な性格・特徴は以下の5つです。

1. 前向きで明るい性格の方が多い
2. マイペースで時間に縛られない傾向にある
3. 助け合いの精神を尊重する
4. 家族を大切にする方が多い
5. 仕事とプライベートの区別がない方もいる

個人によって性格や考え方は異なります。紹介する内容がすべてのインドネシア人に当てはまるわけではありません。実際の性格・特徴は一緒に働く中で知っていくことが大切です。

前向きで明るい性格の方が多い

インドネシア人は、前向きで明るい性格の方が多い傾向にあります。インドネシア人は、よく「tidak apa apa（ティダアパアパ)」と言う言葉を使います。

多少の問題が発生しても、落ち込んだり立ち止まったりするのではなく「どうにかなる」という精神があらわれています。

文化的にも根付いた考え方であるため、インドネシア人のポジティブな傾向は強いと考えられます。

マイペースで時間に縛られない傾向にある

インドネシア人は、時間に縛られない生活を送る方が多いです。その性格は、「Jam karet(ジャム カレット)」という言葉にも表れています。

インドネシア人の中で時間とは、あらかじめ決まった長さではなく、ゴムのように伸ばせるものという認識が根付いています。

インドネシア人に共通する考え方のため、ある程度割り切って受け止める方が良いです。企業側は、期日には余裕を持たせる、何度もスケジュールを念押しするなど時間に対する考え方を教育することも検討してみてください。

助け合いの精神を尊重する

他者を助けることを美徳としているのも、インドネシア人の特徴です。インドネシアには「Gotong Royong（ゴトン・ロヨン）」という言葉があります。

この言葉からもわかるように、インドネシア人は協力して物事を成し遂げることに積極的な特徴を持つ傾向にあります。

家族を大切にする方が多い

インドネシア人は、仕事よりも家族を大切にする傾向があります。家族と過ごす時間や行事を大切にしたい考えから、残業や休日出勤を避けたがる方も少なくありません。

家族に対する価値観を受け入れつつ、業務上必要な場合は事前に相談し、理解を求める姿勢が不可欠です。

仕事とプライベートの区別がない方もいる

インドネシア人は、仕事とプライベートを区別するのがあまり得意ではありません。

プライベートで問題が起きると仕事のモチベーションに影響し、パフォーマンスが低下してしまうことも見られます。

一方で、自身が所属するコミュニティーを公私ともに大切にする側面もあります。コミュニケーションを上手く図れると仕事にも意欲的になり、企業にとって心強い存在となります。

そもそもインドネシアってどんな国？

インドネシアは、ASEAN（東南アジア諸国連合）最大の人口と面積を持つ国家です。人口は、世界4位の約2.8億人（2025年）で、国民の大半を占めるジャワやスンダを始めとする約1,300の民族で構成されています。

多数の民族で構成されているため、さまざまな文化や価値観が混在しています。

信仰する宗教は、人口の約87％がイスラム教です。キリスト教やヒンズー教、仏教を信仰する方もいます。祈りや食事の風習が大きく異なる宗教が、共生しているのもインドネシアの大きな特徴です。

参考：インドネシア共和国　基礎データ｜外務省
インドネシアの人口｜Worldometer

日本で働くインドネシア人の勤労状況

日本には、約20万人（2024年6月末時点）のインドネシア人が在留しています。

在留資格別に多いものを6つピックアップし、インドネシア人の人数内訳を以下の表にまとめました。※リンクが設定されている在留資格名をクリックすると関連記事をご覧いただけます

種別	該当者数（人）
技能実習	100,754
特定技能	53,538
技術・人文知識 ・国際業務	8,371
永住者	7,960
留学	7,783
特定活動	5,933

参考：令和６年末現在における在留外国人数について（公表資料）｜出入国在留管理庁

全体で見ると、技能実習生として働きながら、日本の技術を学んでいる方が多いのが伺えます。一方で、特定技能や技術・人文知識・国際業務のように、労働を目的とした在留資格保有者も多く、日本で働くことに魅力を感じている方も多い傾向です。

国外で働く際は移住労働者証が必要

インドネシアには、移住労働者証（E-PMI）という独自の制度があります。

移住労働者証（E-PMI）とは、インドネシア人が国外で就労する際に発行が義務付けられている証明書です。インドネシア人が国外でトラブルに巻き込まれた際に、保護することを目的とした制度です。

日本では特定技能外国人として働く際に必要で、発行に係る申請はインドネシア人本人がおこないます。受け入れ企業は、本人が登録するよう制度について説明が必要です。

すでに日本に在留している方が特定技能へ在留資格を切り替える場合でも、SISKOP2MIへの登録と移住労働者証（E-PMI）の発行手続きが必要です。

参考：インドネシア国籍の方々を特定技能外国人として受け入れるまでの手続の流れ｜出入国在留管理庁

インドネシア人を雇用するメリット

インドネシア人を雇用することで得られるメリットを3つ紹介します。

1. 勉強熱心で仕事に意欲的に取り組む
2. 社会人経験を持つ人材を確保しやすい
3. 親日家の方が比較的多い

インドネシア人の雇用を検討している場合は、参考にしてみてください。

勉強熱心で仕事に意欲的に取り組む

インドネシア人は、基本的には勉強熱心で意欲的に取り組みます。信仰心が強い方も多く、真面目な方が多い傾向にあります。

指示する側が明確なゴールと期日を伝えることで勤勉さを発揮することを期待できます。

インドネシア人のひたむきな姿が社内に認知されると、ほかの従業員にも良い影響を与えられます。

社会人経験を持つ人材を確保しやすい

インドネシア人を中心とした採用活動をすると、社会人経験を持つ人材を確保しやすいです。

国連が公表するデータによると、インドネシア人の年齢中央値は、2025年時点で30.4歳です。この年齢層の多くは教育課程を終えて、一度国内で就労をしたのちに、日本への渡航を検討する傾向があります。

社会人経験がある人材は労働環境に慣れるのが早いため、教育コストがかからない点がメリットです。

参考：インドネシアの人口｜Worldometer

親日家の方が比較的多い

インドネシア人の方に親日家の方が多い理由は諸説あります。

インドネシア人の雇用は、興味のある日本で働けることに喜びを感じて、意欲的に取り組んでくれるのも魅力です。

学生時代に日本語を学んでいた方も多く、言語面のハードルも他国と比べると低いと考えられます。

インドネシアと日本との交友や共通点などをきっかけにコミュニケーションを取ることで、いち早く職場に馴染めるようにしましょう。

インドネシア人を雇用する時の注意点

インドネシア人を雇用して一緒に働く際に注意すべき点は、国民性と宗教上の理由によって価値観が異なることです。

よく挙げられる注意点として、以下の5つをご紹介します。

1. 他人がいる場所で指導はしない
2. 仕事の依頼は詳細に伝える
3. 左手で握手したり料理に触れたりしない
4. 頭を触らない
5. ジョブホッパーの文化が根づいている

順番に見ていきましょう。

他人がいる場所で指導はしない

インドネシア人は温和な方が多く、人前で大きな声で怒鳴ったりすることがあまりありません。

そのため怒られることにも慣れておらず、周囲に人がいる場所での指導は大きなダメージを与えてしまいます。プライドが傷つけられたと感じ、仕事に対するモチベーションを失ってしまう可能性もあります。

指導する場合は、理由やその原因を丁寧に説明し、感情的にならないことが大切です。

仕事の依頼は詳細に伝える

インドネシア人は、人の思考や次のプロセスを予測して行動することが得意ではない傾向があります。あくまで契約で決められた内容や指示された仕事を忠実にこなそうとします。

先読みが求められる仕事を任せる場合は、「わかるだろう」「やってくれるだろう」ではなく、詳細に説明が必要です。

左手で握手したり料理に触れたりしない

インドネシアで広く信仰されている宗教は、イスラム教です。イスラム教では、左手は「不浄の手」とされています。

そのため、握手する際や食べ物の受け渡しを左手で行われると失礼だと感じる方が多いです。仮に左手で触れざるを得ない場合は、左手で申し訳ないと一言添えると良いでしょう。

頭を触らない

イスラム教では、頭は「魂が宿る神聖な場所」と考えられています。いかなる理由があろうともインドネシア人の頭を触ることは避けてください。イスラム教徒ではない方であってもインドネシアでは広く知られる考え方です。

インドネシア人スタッフの子どもと交流がある場合も、失礼にあたるので頭には触れないようにしましょう。

ジョブホッパー文化が根付いている

ジョブホッパーとは、短期間で転職を繰り返す就業スタイルのことです。インドネシアでは、より良い条件を求めて転職するのが当たり前になっています。

インドネシア人にとっての「より良い条件」は給与だけではありません。新しいことに挑戦できるかどうか、プライベートと仕事を両立できるかなど総合的に判断しています。

インドネシア人に長く働いてもらうには、給与面はもちろん、仕事でも新しい刺激を提供し続けて会社への帰属意識を高める必要があります。

インドネシア人と上手く一緒に働くコツ

インドネシア人と上手く一緒に働くコツは、文化的な背景を前提としながらも個人と目線を合わせてコミュニケーションを取ることです。

具体的なコツは以下の3つです。

1. 個々の日本語レベルに合わせて話す
2. 文化・価値観の違いを受け止める
3. 外国人雇用の専門家を頼る

ポイントをおさえてインドネシア人の雇用を成功させましょう。

個々の日本語レベルに合わせて話す

インドネシア人は、日本語と発音が近しい部分もあり習得が早い傾向にあります。しかしながら個人差は必ず発生します。

個々のレベルに配慮しないと、仕事で以下のような問題が生じる可能性があります。

労災の問題や生産性低下につながる恐れもあるため、一人ひとりの日本語レベルを把握し、適切なサポートを提供しましょう。

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文化・価値観の違いを受け止める

インドネシア人を受け入れる際に、文化や価値観の違いから戸惑う場面も出てくると考えられます。しかしながら、生まれた場所・環境による違いがあって当然です。

例えば、イスラム教を信仰している場合、ラマダン（断食）があります。該当期間の日中は飲食しないことにより、心身を清めて信仰心を深めるというものです。

信仰は彼らにとって特別なものですので、無理に飲食を進めることはしないようにしましょう。

まずは相手の文化を受け止める姿勢を持つことが大切です。そのあとで日本の文化や会社のルールを丁寧に伝えていくようにしましょう。

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外国人雇用の専門家を頼る

外国人を雇用する際に、受け入れ企業だけでは対応しきれないシーンもあります。その場合、専門家に業務を委託することも検討してみてください。

外国人雇用における専門家と委託できる業務を以下の表にまとめました。※専門機関の名前をクリックすると詳細記事をご覧いただけます

専門機関	役割・委託できる業務
登録支援機関	企業からの委託を受けて特定技能1号外国人の支援業務を代行する 【委託できる業務】 ・支援計画書の作成 ・義務的支援の実施
監理団体	企業からの委託を受けて技能実習生に関する手続きを代行する 【委託できる業務】 ・入国手続きの代行 ・受け入れ企業の監査
行政書士事務所	企業からの委託を受けて、外国人雇用における必要書類の作成や申請を代行する 【委託できる業務】 ・在留資格申請などの書類作成及び申請 ・納税証明書などの代理取得

プロの力を借りることで事務負担を軽減しつつ、手続きを確実にすすめられます。

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インドネシア人の性格を把握して良好な関係性を築こう

インドネシア人は、自身が属するコミュニティーにいる人たちを大切にし、前向きで勤勉です。一方で、時間の捉え方であったり、信仰に対する理解を企業側がするべき点もあります。

良好な関係を築ければ、必ずや会社の貴重な労働力になってくれます。

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